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Detener Reseñas faltantes.
Comienza a hacer crecer tu marca

Las reseñas perdidas pueden costarte ventas y credibilidad. Con el Review Tracker de SellerSonar, mantente informado en tiempo real, identifica oportunidades y protege tu marca de comentarios dañinos.

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verificar artículo No se necesita SellerCentral

Gestión de Reseñas más Inteligente, Mejores Decisiones Empresariales

Deja de adivinar—comienza a saber. Con análisis de sentimientos, seguimiento de competidores y filtros inteligentes, transforma la retroalimentación de los clientes en información accionable que eleva tu estrategia en Amazon.

Las reseñas eliminadas son señales—te ayudamos a descifrarlas

Amazon elimina reseñas por diversas razones. Ya sea por ser un signo de competencia desleal, preocupaciones sobre la calidad del producto o estrategias de promoción ineficaces, nuestra herramienta te permite responder de manera efectiva y proteger tu marca.

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Descubre Fortalezas, Corrige Debilidades

Con análisis de sentimientos impulsado por IA, sumérgete en las reseñas de los clientes para resaltar las fortalezas y debilidades de tu producto y de los de tus rivales. Obtén claridad, adapta más rápido y crea productos que los clientes no puedan resistir.

Desbloquea el Poder de las Reseñas de Vine

Las reseñas de Vine moldean el éxito de tu producto desde el primer día, haciendo que el seguimiento temprano sea crucial. SellerSonar las monitorea en tiempo real, ayudándote a evaluar el sentimiento inicial de los clientes, refinar tu estrategia de lanzamiento y construir una sólida reputación de marca desde el principio.

tipo de negocio
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Sé el primero en saberlo, cada vez.

SellerSonar monitorea cada cambio en tus reseñas—positivas o negativas, nuevas o eliminadas. Obtén alertas instantáneas sobre tendencias, frases clave y votos positivos, para que puedas actuar rápidamente y proteger tu marca.

tipos de negocio

Aprende más sobre las características para:

Agencias Revendedores Proveedores Vendedores

Rastreador de Reseñas de Amazon para Monitorear, Analizar y Hacer Crecer Tu Marca

título del beneficio Alertas de Slack

Recibe alertas de reseñas instantáneas directamente en tu espacio de trabajo de Slack para una comunicación fluida del equipo y una toma de decisiones más rápida.

título del beneficio Exportar Informes

Exporta informes de revisión detallados en solo unos pocos clics para analizar tendencias y compartir información con tu equipo.

título del beneficio Gráficas de Reseñas

Realiza un seguimiento de las tendencias de reseñas a lo largo del tiempo con gráficos claros e intuitivos para medir el crecimiento y identificar cambios clave.

título del beneficio Seguimiento de Competidores

Monitorea las reseñas de la competencia para descubrir sus fortalezas, debilidades y oportunidades para superarlos.

título del beneficio Filtrado de Reseñas

Filtra las reseñas por calificaciones, reseñas de Vine, grupos y más para centrarte en los comentarios que impulsan la mejora.

título del beneficio Perspectivas por Género

Descubre cómo varía el sentimiento del cliente según el género para refinar tus estrategias de producto y mensajería.

Seleccionado por Marcas Líderes a Nivel Global

Únete a la creciente comunidad de nuestros usuarios exitosos que confían en SellerSonar para monitorear, proteger y hacer crecer sus negocios.

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Reseñas perdidas = Perspectivas perdidas

Reseñas perdidas = Perspectivas perdidas

Aprende cómo el seguimiento de reseñas eliminadas te ayuda a proteger tu marca, detectar violaciones de políticas y mantener el control.

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Planes y Precios

Todos los planes soportan 23 marketplaces de Amazon

Pro

$19.98/mes

ASINs
Palabras clave
Alertas
37 (Básico)
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Total de alertas — excluyendo alertas de Reseña y de Buy Box Perdido/Ganado.
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Rastreador de Palabras Clave
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Exportación de Datos

verificar

Competidores Básico

verificar

Buy Box Tracker

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Rastreador de Reseñas

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Share of Voice
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API de SellerSonar

Premium

$39.98/mes

ASINs
Palabras clave
Alertas
55 (Completo)
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Total de alertas — incluye todos los tipos de alertas, abarcando todas las alertas de Reseñas y alertas de Buy Box Perdido/Ganado.
verificar
Rastreador de Palabras Clave
verificar

Exportación de Datos

verificar

Competidores Básico

verificar

Buy Box Tracker

verificar

Rastreador de Reseñas

verificar
Share of Voice
verificar

API de SellerSonar

Business

$74.98/mes

ASINs
Palabras clave
Alertas
55 (Completo)
tooltip
Total de alertas — incluye todos los tipos de alertas, abarcando todas las alertas de Reseñas y alertas de Buy Box Perdido/Ganado.
verificar
Rastreador de Palabras Clave
verificar

Exportación de Datos

verificar

Rastreador de Competidores de IA

verificar

Buy Box Tracker

verificar

Rastreador de Reseñas

verificar
Share of Voice
verificar

API de SellerSonar

Enterprise

∞

ASINs
∞
Palabras clave
∞
Alertas
55 (Completo)
tooltip
Total de alertas — incluye todos los tipos de alertas, abarcando todas las alertas de Reseñas y alertas de Buy Box Perdido/Ganado.
verificar
Rastreador de Palabras Clave
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Exportación de Datos

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Rastreador de Competidores de IA

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Buy Box Tracker

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Rastreador de Reseñas

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Share of Voice
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API de SellerSonar

Prueba todo el Plan Business

  • ASINs 5
  • Palabras clave 10
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  • Palabras clave 3000
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Acceso completo durante 14 días
Configuración en 1 minuto
No se requiere SellerCentral
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Preguntas Frecuentes

faq

  • ¿Con qué frecuencia actualiza SellerSonar los datos de reseñas?

    SellerSonar actualiza los datos de reseñas varias veces al día, asegurando que recibas alertas casi en tiempo real sobre cualquier cambio, como nuevas reseñas, eliminaciones o actualizaciones. Esto te permite mantenerte informado y actuar rápidamente para proteger la reputación de tu producto.

  • ¿Qué tipos de alertas puedo recibir con SellerSonar?

    SellerSonar ofrece una amplia gama de alertas de reseñas, incluyendo notificaciones para:

    • Nueva reseña positiva
    • Nueva reseña negativa
    • Revisión negativa eliminada/restaurada
    • Revisión positiva eliminada/restaurada
    • Revisión cambiada
    • Mejor reseña negativa votada
    • Apuntes de frase superior nuevos aparecieron
    • Revisión de un toque añadida/eliminada
    • Nueva reseña de Vine
    • Cambios en la calificación
    • Revisión negativa votada positivamente
    • Nueva reseña negativa superior apareció
    • Apuntó una nueva reseña positiva superior

    Siempre estarás al tanto de las actualizaciones críticas que impactan tu producto.

  • ¿Qué tipos de reseñas puedo filtrar y analizar?

    Puedes filtrar y analizar reseñas basadas en varios criterios, como calificaciones de estrellas (positivas o negativas), reseñas de Vine, reseñas con imágenes, reseñas verificadas, género, marca, ASIN, grupo de productos, reseñas eliminadas, etc. Esta flexibilidad te ayuda a centrarte en los comentarios que más importan para tu estrategia.

  • ¿Puedo personalizar qué reseñas quiero monitorear?

    Sí, SellerSonar te permite personalizar completamente tus preferencias de monitoreo de reseñas. Puedes configurar el seguimiento de tipos específicos de reseñas, como nuevas reseñas negativas, reseñas de compradores verificados o reseñas negativas con votos positivos. Además, puedes rastrear diferentes tipos de reseñas para tus diferentes grupos de productos. Esto garantiza que solo recibas alertas para las reseñas que son más relevantes para tus objetivos.

  • ¿Cómo ayuda SellerSonar a identificar las principales preocupaciones de los clientes?

    Con características como análisis de sentimientos y seguimiento de frases clave, SellerSonar identifica quejas o elogios recurrentes de los clientes. Puedes detectar tendencias, como defectos o beneficios de productos mencionados con frecuencia, y tomar medidas concretas para abordar preocupaciones o mejorar tus fortalezas, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente y las ventas.

  • ¿Hay un límite en la cantidad de productos para los que puedo rastrear reseñas?

    No, SellerSonar te permite rastrear reseñas para un número ilimitado de productos. Esto lo convierte en una solución escalable tanto para pequeños vendedores que gestionan unos pocos artículos como para grandes empresas con catálogos extensos.

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