Des avis manqués peuvent vous coûter des ventes et de la crédibilité. Avec le Review Tracker de SellerSonar, restez informé en temps réel, identifiez des opportunités et protégez votre marque des retours négatifs.
Arrêtez de deviner—commencez à savoir. Avec l'analyse des sentiments, le suivi des concurrents et des filtres intelligents, transformez les retours clients en informations exploitables qui élèvent votre stratégie Amazon.
Plus que des avis. Une vision plus claire d’Amazon.
Suivez les avis avec l’extension SellerSonar sur les pages Amazon. Obtenez une analyse des sentiments, les tendances des notes, les signaux des concurrents et des informations claires sur les produits.
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Découvrez les forces, corrigez les faiblesses
Avec une analyse de sentiment alimentée par l'IA, plongez dans les avis clients pour mettre en lumière les forces et les faiblesses de votre produit et de ceux de vos concurrents. Gagnez en clarté, adaptez-vous plus rapidement et créez des produits que les clients ne peuvent pas résister.
Déverrouillez le pouvoir des avis Vine
Les avis Vine façonnent le succès de votre produit dès le premier jour, rendant le suivi précoce crucial. SellerSonar les surveille en temps réel, vous aidant à évaluer le sentiment initial des clients, à affiner votre stratégie de lancement et à construire une forte réputation de marque dès le départ.
Explorez les solutions par type d’entreprise
Alertes Slack
Recevez des alertes de révision instantanées directement dans votre espace de travail Slack pour une communication d'équipe fluide et une prise de décision plus rapide.
Exporter des rapports
Exportez des rapports d'évaluation détaillés en quelques clics pour analyser les tendances et partager des informations avec votre équipe.
Graphiques d'évaluation
Suivez les tendances des avis au fil du temps avec des graphiques clairs et intuitifs pour mesurer la croissance et identifier les changements clés.
Suivi des concurrents
Surveillez les avis des concurrents pour découvrir leurs forces, faiblesses et opportunités de les surpasser.
Filtrage des avis
Filtrez les avis par évaluations, avis Vine, groupes, et plus encore pour vous concentrer sur les retours qui favorisent l'amélioration.
Insights par Genre
Découvrez comment le sentiment des clients varie selon le genre pour affiner vos stratégies de produit et de communication.
Rejoignez la communauté croissante de nos utilisateurs performants qui comptent sur SellerSonar pour surveiller, protéger et développer leurs entreprises.
Tous les plans prennent en charge 23 marketplaces Amazon
$19.98/mo
Concurrents de base
Buy Box Tracker
Suivi des avis
SellerSonar MCP
SellerSonar API
$39.98/mo
Concurrents de base
Buy Box Tracker
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$74.98/mo
Suivi des concurrents IA
Buy Box Tracker
Suivi des avis
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Les données des avis sont mises à jour chaque fois que vous lancez une collecte d’avis via l’extension de navigateur SellerSonar. Les alertes concernant les nouveaux avis positifs et négatifs sont également générées pendant la collecte : la fraîcheur des données dépend donc de la fréquence de vos collectes. Nous recommandons de collecter les avis tous les 1 à 3 jours.
Dans la section Avis, vous pouvez filtrer les avis par place de marché, produit, marque, note, présence d’images, achat vérifié ou non vérifié, date, boutique, client et genre du client.
Les avis positifs et négatifs, les avis de type Top de la page du produit et les avis Vine (identifiés par une étiquette Vine) sont tous disponibles pour l’analyse.
Vous pouvez activer ou désactiver chaque type d’alerte pour ne recevoir que les notifications qui vous intéressent. Les avis sont collectés pour tous les produits ajoutés à votre compte, et il n’est pas possible d’exclure individuellement des produits de la collecte.
SellerSonar analyse vos avis et détecte les expressions récurrentes mentionnées par les clients. Lorsqu’une nouvelle expression récurrente apparaît, vous recevez une alerte « Nouvelle phrase principale apparue », qui vous aide à repérer rapidement les nouvelles préoccupations ou les éloges. Les alertes concernant les avis négatifs ayant reçu des votes positifs indiquent quelles plaintes trouvent le plus d’écho auprès des autres acheteurs. Vous pouvez également exporter tous les avis collectés et les analyser avec l’IA ou tout autre outil de votre choix.
SellerSonar collecte les avis de chaque produit de votre compte, dans la limite du nombre d’ASIN autorisé par votre abonnement, sans limite distincte pour les avis. Les autres limites sont imposées par Amazon. Il est possible de collecter au maximum 10 pages de 10 avis chacune, soit jusqu’à 100 avis par produit. De plus, Amazon peut occasionnellement bloquer la section des avis, ce qui rend la collecte impossible, ou limiter le nombre d’avis visibles, par exemple en n’en affichant que 10.
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