Palets de devoluciones de Amazon: dónde comprarlos, cuánto cuestan y cómo revenderlos

Un palet de devoluciones de Amazon parece una forma barata de llenar el almacén de un negocio de reventa: cientos de artículos por una fracción de su precio de venta. A algunos compradores les sale bien. Otros pagan el transporte de cajas llenas de cargadores rotos y productos incompletos.

Esta guía explica dónde vende Amazon de verdad sus devoluciones en Europa, quién puede comprarlas, cuánto costó un lote real anunciado con stock en España una vez sumadas las comisiones y qué debes comprobar antes de revender nada en Amazon.es.

Sobre la autora: Gloria Anderson escribe para el equipo editorial de SellerSonar sobre los programas de venta de Amazon, el aprovisionamiento y las tarifas. Para esta guía ha comprobado cada regla en las páginas de las subastas europeas de Amazon y en la ayuda de Seller Central en español, y cada precio en lotes reales del 30 de octubre de 2026.

¿Qué son los palets de devoluciones de Amazon?

Un palet de devoluciones de Amazon es un lote de mercancía que Amazon ya no quiere vender pieza a pieza, apilado en un palet y vendido de una vez. En sus subastas de liquidación en Europa, Amazon distingue dos tipos: excedentes de stock, que son productos nuevos, y devoluciones de clientes, es decir, mercancía vendida a un consumidor y devuelta, además de productos dañados en el almacén.

Por eso «palet de devoluciones» es un nombre algo impreciso. Aun así, ese día los 65 lotes publicados en la web europea eran devoluciones de clientes.

Qué hay dentro de un palet

El contenido depende del lote, no de la suerte. Cada lote indica las categorías principales (cocina, electrónica, juguetes, belleza), el número de palets, las piezas y el valor total de venta. Una vez registrado puedes ver y descargar el manifiesto, la lista de artículos con sus cantidades y precios.

Las condiciones de las subastas europeas son claras con las devoluciones de clientes: el manifiesto es solo orientativo y no garantiza lo que recibes, los productos no tienen garantía de funcionar, pueden tener arañazos o golpes y puede faltarles accesorios o piezas. Los excedentes llegan nuevos en su embalaje original, que puede haberse dañado en el transporte. Todo se vende tal cual.

¿Dónde vende Amazon sus artículos devueltos?

No todas las devoluciones acaban en un palet. Amazon revende muchas una a una como ofertas «De 2ª mano» en la propia ficha del producto. Lo que no revende por unidades va a compradores profesionales a través de sus subastas de liquidación. Los vendedores externos tienen su propia vía, el programa de liquidación de Logística de Amazon, para el inventario que guardan en los almacenes de Amazon.

Si solo quieres un par de artículos devueltos con descuento para ti, no necesitas un palet: las ofertas de segunda mano que vende Amazon en Amazon.es son el camino más corto.

¿Se pueden comprar palets directamente a Amazon?

Sí, pero solo como empresa. En Europa, Amazon vende sus lotes en las subastas de liquidación de Amazon, una web que gestiona B-Stock. Según las condiciones de compra, el vendedor es Amazon EU S.à r.l., con sede en Luxemburgo, así que compras a la propia Amazon. Quien vende «palets de Amazon» a particulares es un revendedor que los compró antes, no Amazon.

Las reglas de las subastas de Amazon en Europa

Estas son las normas principales de la FAQ de las subastas europeas y de la página cómo funciona:

• NIF-IVA obligatorio. Todos los compradores de la UE deben facilitar un número de IVA válido para registrarse. Es la prueba de que eres una empresa. Ese día todas las páginas mostraban un aviso: quien no tenga su número de IVA registrado perderá pronto el acceso a los lotes.
• Registro gratuito. No hay cuota por registrarte ni por ser comprador aprobado, y la aprobación llega en un día hábil.
• Pujas vinculantes. Cada puja es un contrato. Las pujas son automáticas hasta tu máximo y suben de 25 € en 25 €. Pedir que te anulen una puja puede acabar en la suspensión de tu cuenta.
• Pujas de último minuto. Una puja en los últimos 5 minutos alarga la subasta 3 minutos más cada vez. El lote 58688, anunciado como «ES Stock», tenía que cerrar a las 14:18 GMT del 30 de octubre de 2026 y las pujas de última hora lo alargaron hasta las 14:45 GMT, con 41 pujas en total.
• Sin inspección. La mercancía no se puede inspeccionar antes de pujar, y las fotos de los lotes son imágenes de archivo, no fotos de la mercancía real.
• Pago solo por transferencia. En 2 días hábiles desde el correo de puja ganada. No aceptan tarjeta. Los pagos tardíos pueden bloquear tu cuenta en todas las webs que gestiona B-Stock.
• Transporte impuesto. Pagas siempre el transporte, no puedes recoger el lote ni usar tu propio transportista, y el precio depende del almacén de origen y de tu dirección.

La web lista cada lote con su número de palets, piezas, estado, valor total de venta y puja actual. Es toda la información con la que pujas.

Lee las condiciones de entrega antes de tu primera puja. La FAQ dice que no aceptan una dirección residencial como destino y que necesitas un muelle de carga o una carretilla elevadora, porque no todos los camiones llevan plataforma elevadora. Según la página de envíos, un palet europeo cargado mide de media 1,80 m de alto y pesa 130 kg, y hay que descargarlo en cuanto llega.

Dónde está el stock

El 30 de octubre de 2026 había 65 lotes publicados. Cada título indica una etiqueta de stock: 21 lotes decían «IT Stock», 14 «ES Stock», 14 «PL Stock», 13 «DE Stock» y 3 «UK Stock». La etiqueta no prueba en qué almacén está la mercancía: la FAQ cita almacenes de devoluciones en el Reino Unido, España, Eslovaquia y Polonia, entre otros, y el filtro de país de la web ofrece España, Reino Unido, Italia, Polonia y Eslovaquia. Lo que sí dice la página de envíos es que las devoluciones almacenadas y enviadas desde España salen en un camión completo o en envíos de 4 palets europeos. El transporte se calcula según el origen y tu dirección.

Algunas categorías no cruzan fronteras: la FAQ cita las bebidas alcohólicas y la alimentación. Si un lote no está disponible para tu dirección, el botón de pujar aparece en gris.

En Estados Unidos, Amazon tiene además una tienda de lotes a precio fijo en amazon.com, la Amazon Bulk Liquidations Store, que solo vende a empresas estadounidenses. En España no existe.

Otros sitios para comprar palets de Amazon

La mayoría de los «palets de Amazon» que se venden en otros sitios pasaron antes por las subastas de Amazon. No es malo: un intermediario puede vender lotes más pequeños, quitar lo inservible o dejarte recoger en persona. Simplemente pagas su margen sobre el precio de Amazon.

• Mayoristas y liquidadores. Son la mayoría de las webs que salen al buscar palets de devoluciones. Compran camiones enteros y revenden palets o cajas. Pregunta si el lote tiene manifiesto y si son el comprador original.
• Tiendas de palets locales. Naves que venden palets que puedes ver antes de pagar, algo que el canal oficial no permite.
• Wallapop, Facebook Marketplace y anuncios. Palets sueltos de otros revendedores. Los precios varían mucho y muchos palets ya están revisados y sin lo mejor.

Particulares y anuncios falsos

Las reglas de Amazon sirven para detectar anuncios falsos. Amazon solo vende sus lotes a empresas con NIF-IVA, cobra por transferencia y no entrega en domicilios particulares. Un anuncio en redes sociales que ofrece «palets de Amazon» a un precio simbólico, pagando con tarjeta y con envío a casa, no es de Amazon. Desconfía también de quien se presente como «socio oficial de palets de Amazon» y no tenga empresa ni dirección.

Si compras como particular a un revendedor profesional por internet, la normativa europea te da en general un plazo de reflexión de catorce días para desistir. Ese derecho no cubre las compras a particulares, y en las subastas de Amazon no tienes ningún derecho de devolución, porque compras como empresa.

Cómo comprar palets de devoluciones de Amazon paso a paso

Este es el proceso en las subastas oficiales de Amazon. Con otros vendedores te saltas algunos pasos, pero las comprobaciones siguen valiendo.

1. Prepara la empresa. Necesitas un NIF-IVA válido. Puedes comprobar que tu número figura como válido en el sistema VIES de la Comisión Europea. Si vas a revender de forma habitual, habla antes con tu asesor fiscal.
2. Regístrate y fija la dirección. Regístrate en la web europea con tu dirección de entrega: decide el precio del transporte y no se puede cambiar después de pagar. Indica un teléfono para el transportista.
3. Filtra por país, categoría y estado. Empieza por una categoría que sepas valorar y probar. Mira el país del stock, porque cambia el transporte. Prefiere lotes con manifiesto: hay camiones «UNMANIFESTED», sin lista de artículos.
4. Valora el manifiesto. Busca a cuánto se venden hoy los artículos principales en el estado en que los venderás, no su precio de venta nuevo. Más abajo verás cómo.
5. Fija una puja máxima y respétala. Calcula hacia atrás desde las ventas esperadas, las comisiones, el transporte y la parte que no venderás. La puja automática sube por ti hasta ese tope.
6. Paga a tiempo. Por transferencia en 2 días hábiles, con el número de pedido en el concepto. La comisión de B-Stock se paga directamente a B-Stock.
7. Recibe bien. Ten lista la carretilla o el muelle. Comprueba que los identificadores de los palets coinciden con el correo del pedido y anota con el transportista cualquier palet que falte antes de firmar el albarán, porque después solo revisan reclamaciones que consten así.

¿Cuánto cuesta realmente un palet de devoluciones de Amazon?

No hay precio de catálogo. La mayoría de los lotes se subastan, así que el precio depende de la categoría, el estado y cuántos compradores lo quieren. La cifra útil es la puja como porcentaje del valor de venta del lote, más todo lo que pagas encima.

Un ejemplo real que aparece con el filtro de país España: el lote 58684, anunciado como «ES Stock», ofrecía 4 palets de artículos de automoción, suministros industriales y otros, 383 piezas de devoluciones de clientes con un valor total de venta de 16.245 €. Cerró el 30 de octubre de 2026 con una puja final de 2.135 € tras 28 pujas, el 13,1 % del valor de venta. Antes del cierre, la página sumaba una comisión de B-Stock del 5 % de la puja.

Con la comisión, son 2.241,75 €, o 5,85 € por pieza, antes del transporte, el IVA y tu tiempo. Otros lotes de ese mismo día quedaron en un rango parecido:

Dos advertencias sobre estas cifras. Las pujas suben hasta el final: el lote anunciado como «DE Stock» estaba en 3.741 € por la mañana y cerró en 4.136 €. Y muchos lotes recién publicados muestran la puja de salida de 100 €, que no es un precio. Además, el «valor total de venta» es lo que costaban los artículos nuevos, no lo que vale una devolución al revenderla.

Como referencia, en el ejemplo oficial del programa de liquidación de Logística de Amazon el liquidador paga el 7,5 % del precio de venta del producto. Los lotes de la tabla se pagaron entre el 12,8 % y el 20,5 % del valor de venta, antes de comisiones y transporte, así que el margen está en la reventa, no en la compra.

📌 Desde nuestra experiencia: Valora un palet por sus 10 a 20 líneas más caras, no por el valor total de venta. Si esas líneas no cubren el lote entero más el transporte a los precios de segunda mano de hoy, es difícil que el resto del palet lo salve.

¿Merece la pena comprar palets de devoluciones de Amazon? Los riesgos

Puede merecer la pena para un comprador con espacio, con forma de probar y reparar artículos y con varios canales de venta. Casi nunca sale bien para quien espera revender un solo palet desde el garaje. Los riesgos salen de las propias condiciones de Amazon:

• El manifiesto no es una promesa. Es orientativo, y una diferencia del 5 % arriba o abajo no se puede reclamar.
• Nada se devuelve. No tienes derecho de devolución ni de rechazar la entrega.
• Algunos artículos no funcionan. Las devoluciones pueden estar rotas, usadas o incompletas. Reserva una parte para desguace o venta como piezas.
• Transporte y manipulación suman. Transporte obligatorio, muelle o carretilla, y después el almacenaje mientras clasificas.
• Tu tiempo es el mayor coste. Cada artículo hay que revisarlo, limpiarlo, fotografiarlo, publicarlo y enviarlo.

Cómo revender los artículos de un palet de Amazon

Primero clasifica y después decide dónde se vende mejor cada cosa. Separa lo precintado, lo abierto, lo usado y lo roto. Prueba todo lo que lleve enchufe o batería. Luego asigna un canal a cada grupo: lo precintado se vende casi en cualquier sitio y lo roto va a lotes de piezas o a venta local.

Vender artículos de un palet en Amazon.es: las reglas

Amazon es el sitio obvio para revender devoluciones de Amazon, pero tiene reglas que pillan a muchos compradores de palets:

• Una devolución no es Nuevo. Las pautas sobre el estado del producto definen Nuevo como un producto «completamente nuevo, sin usar, sin abrir». Una devolución abierta va en De segunda mano: Como nuevo, Muy bueno, Bueno o Aceptable.
• Algunos artículos no se pueden publicar. La misma página excluye los productos que requieren reparación, a los que les faltan piezas esenciales y los que iban a destruirse o desecharse o que el fabricante, el proveedor o el minorista ha declarado no aptos para la venta.
• Tienen que ser originales. La política antifalsificaciones dice que es responsabilidad del vendedor ofrecer y vender únicamente productos originales. Guarda cada manifiesto y cada factura del lote: es lo único que demuestra de dónde salió la mercancía.
• Algunas marcas y categorías requieren aprobación. Compruébalo en Seller Central antes de publicar.

Mira los precios de segunda mano antes de pujar

El precio que conseguirás lo marcan las demás ofertas de la misma ficha, y Amazon suele ser una de ellas. En SellerSonar seguimos la freidora de aire Philips Airfryer 2000 de 6,2 L (B0CWP7M17B) en Amazon.es. Amazon la vendía nueva a 89,00 € del 19 al 21 de octubre de 2026 y a 69,90 € del 22 al 30 de octubre. Amazon también tenía las ofertas de segunda mano: su «Como nuevo» pasó de 87,22 € a 68,50 €, y su «Muy bueno», de 86,33 € a 63,61 €.

Así que una devolución como nueva de esa freidora competiría con la propia oferta «Como nuevo» de Amazon a 68,50 €, solo 1,40 € por debajo del precio nuevo. El 28 de octubre apareció además una oferta «Aceptable» a 56,62 €. Después resta las tarifas de Amazon con la calculadora FBA gratuita para ver lo que te queda.

Otros canales

Wallapop, Facebook Marketplace, eBay y la venta local encajan con artículos abiertos o usados, packs y piezas. Las tiendas de palets y otros compradores de lotes pueden quedarse con lo que sobre. Muchos revendedores usan Amazon solo para lo precintado y lo que está como nuevo, donde más pesa su tráfico.

Para vendedores de Amazon: liquidar tus propias devoluciones

Si vendes en Amazon y quieres deshacerte de devoluciones o de stock FBA que no se mueve, estás al otro lado de este mercado. Con el programa de liquidación de Logística de Amazon, Amazon vende tus unidades a liquidadores en lugar de que pagues por retirarlas o eliminarlas.

• Dónde funciona. Según la página de tarifas, para el inventario almacenado en el Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, España, Polonia y Chequia.
• Qué cobras. El liquidador paga un valor de recuperación bruto. Amazon descuenta una tarifa por referencia del 15 % sobre ese importe y una tarifa por procesamiento por unidad, desde 0,42 € para un producto de tamaño estándar de hasta 200 g.
• El ejemplo de Amazon. Una funda de móvil de 20 € liquidada al 7,5 % recupera 1,50 €. Tras 0,23 € y 0,42 € de tarifas, cobras 0,86 €.
• Plazos. Amazon intenta encontrar comprador en 30 días. Las tarifas de almacenamiento dejan de aplicarse al enviar la solicitud, que ya no se puede cancelar, y el valor neto llega a tu cuenta en unos 60 días.
• Requisitos. Un número de IVA verificado del país donde está el inventario y el registro en el Servicio de cálculo del IVA de Amazon.
• Exclusiones. No se liquidan materiales peligrosos ni productos retirados. Del inventario no apto para envío, solo cuenta el dañado por el cliente, por el transportista o por el distribuidor.

La liquidación recupera poco, pero detiene las tarifas de almacenamiento del stock parado. Para las devoluciones que aún se pueden vender, publicarlas como De segunda mano en tu propia ficha suele dejar más dinero. Si estás empezando con FBA, nuestra guía para empezar con Amazon FBA en España explica el resto del programa.

Vigila los listings donde revendes

Cuando publicas el stock de un palet en Amazon, compartes ficha con Amazon y con otros vendedores, y los precios cambian sin avisar. En el ejemplo de la freidora, la oferta «Muy bueno» de Amazon perdió más de 22 € en una semana.

SellerSonar vigila las fichas que añades, también las que no son tuyas. Registra los cambios de precio, los vendedores que entran o salen de una ficha y quién tiene la Buy Box, con comprobaciones hasta cada hora en los planes Business y Enterprise. Las alertas de vendedores y de precio vienen desactivadas por defecto, así que actívalas en los ajustes de alertas. La página de seguimiento de la Buy Box explica qué controla, y la de alertas de Buy Box y precios, qué avisos puedes activar.

Cuando tus listings estén publicados, SellerSonar puede vigilarlos por ti. Prueba SellerSonar gratis durante 14 días: sigue 5 ASIN y 10 palabras clave, sin tarjeta de crédito.

Conclusiones

Los palets de devoluciones de Amazon son un canal de aprovisionamiento real, y Amazon lo gestiona abiertamente en sus subastas de liquidación en B-Stock, también con lotes etiquetados «ES Stock». Es un canal solo para empresas, tal cual y sin devoluciones. Valora cada lote por lo que se venden hoy de segunda mano sus mejores artículos, suma comisiones y transporte, y da por hecho que parte del palet no se venderá. Si aun así salen las cuentas, empieza con un lote en una categoría que conozcas.