Amazon Project Zero è un programma di rimozione dei contraffatti guidato dal brand, lanciato nel 2019, che dà ai brand iscritti tre strumenti che lavorano insieme: protezione automatica basata su machine learning che scansiona i listing 24 ore su 24, rimozione self-service dei contraffatti che permette al brand di cancellare i listing lesivi senza aprire un ticket al Seller Support, e Product Serialization che abbina codici univoci a ogni unità. Nella maggior parte delle aree è su invito e richiede Brand Registry.
Perché è importante per i venditori
Per i brand che perdono abbastanza fatturato in contraffazioni da giustificare il carico operativo, Project Zero riduce i tempi di takedown da giorni o settimane a minuti. Lo strumento di rimozione self-service è il cambio più grande: i brand non devono più inviare prove, aspettare la revisione o combattere con le code del Seller Support per togliere un’offerta lesiva. Quella velocità conta di più durante i lanci, i picchi festivi e gli attacchi coordinati degli hijacker, quando ogni ora di esposizione costa quota di Buy Box.
Come funziona Project Zero
Project Zero unisce tre capacità:
- Protezione automatica — Amazon scansiona continuamente i listing contro i loghi, i marchi e le immagini di prodotto del brand e rimuove in automatico i presunti contraffatti.
- Rimozione self-service dei contraffatti — Utenti brand autorizzati rimuovono le offerte direttamente da Seller Central senza aprire un ticket. Amazon fa audit su queste azioni e penalizza i brand che ne abusano.
- Product Serialization — Codici univoci per singola unità che lavorano in tandem con il programma Transparency per verificare l’autenticità al fulfillment center.
Eleggibilità e accesso
| Requisito | Dettaglio |
|---|---|
| Brand Registry | Richiesto — iscrizione attiva con un marchio registrato presso un’autorità governativa |
| Storico | Amazon si aspetta una storia di segnalazioni di infrazione accurate prima di estendere un invito |
| Modello di accesso | Su invito negli USA, UE, UK, Giappone, India, Canada e altri mercati chiave |
| Costo | Nessuna fee per gli strumenti automatico e self-service; la Serialization usa la fee per codice del programma Transparency |
| Responsabilità | L’uso improprio della rimozione self-service (takedown in malafede) può revocare l’accesso |
Come ti aiuta SellerSonar
- Gli Hijacking Alerts fanno emergere le offerte non autorizzate nel momento in cui appaiono, così puoi attivare la rimozione self-service di Project Zero prima che il fatturato si disperda.
- Il Product Monitoring traccia ogni ASIN iscritto per intercettare cambiamenti di offerta, perdita di Buy Box ed eventi di soppressione legati ad attività di contraffazione.
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Termini correlati
- Listing Hijacker — la minaccia principale per cui Project Zero è stato costruito
- Buy Box Ownership — come le offerte hijacker rubano la vendita fino a essere rimosse
- Retail Issues — segnali di listing correlati da monitorare insieme alla protezione dai contraffatti