Why do I need to know when critical reviews get upvoted?

Upvoting for critical or negative reviews promotes their visibility on your product listings. Deal with negative reviews in a smart way by getting instant alerts and stay aware if they are upvoted with our Amazon review tracking tool.

Can you help fix a negative review?

Our AMZ tracking review app helps you stay updated on such issues. In this case, you can either contact the buyer directly or report it to Amazon if there are signs of a scam.

Do I need to add all of my competitors’ products manually?

Of course, not. Our goal is to help you get most of the things automated, and Amazon review tracking isn’t an exception. You can just add their store ID once and we will keep track of the competing offers on our own.

Can I monitor different data for different ASINs?

Yes, you can apply a different set of monitored parameters for each ASIN.

Suivi des avis Amazon - Meilleur outil pour les vendeurs

Comment le tracker d'avis Amazon de SellerSonar protège-t-il votre entreprise ?

Après avoir ajouté des produits, notre outil détecte :

Chaque nouvelle évaluation positive
Chaque nouvelle critique critique
Vote positif sur les critiques critiques
Modifications et suppressions des avis

Vous recevez une notification instantanée d'avis Amazon avec des conseils utiles.

Avec les alertes, nous vous envoyons des conseils sur pourquoi et comment résoudre les problèmes. Vous pouvez également personnaliser vos paramètres de notification pour ajuster le suivi des avis Amazon en fonction de vos besoins.

Procédez à la résolution d'un problème instantanément

Surveiller vos annonces 24/7 permet de résoudre le problème dès que possible, protégeant ainsi votre réputation en ligne et améliorant votre note.

Les 7 principales raisons d'utiliser le vérificateur de notation Amazon

Concurrencer honnêtement

Le tracker d'avis Amazon vous aide à suivre les avis potentiellement faux. Après détection, vous pourrez le signaler à Amazon et supprimer un avis suspect sans nuire à votre réputation en ligne.

Gérez les avis critiques instantanément

Recevoir des alertes de critiques négatives juste après leur apparition est une opportunité de gérer instantanément un problème. Empêchez vos clients de se faire une mauvaise impression.

Restez informé des avis supprimés

Lorsque les avis Amazon sont soudainement supprimés en masse, cela peut être un signe de détournement. Recevez une alerte AMZ instantanée et signalez la possible arnaque à Amazon, protégeant ainsi votre réputation des dommages.

Voir une vue d'ensemble des avis

Avec SellerSonar, vous pouvez facilement surveiller à la fois les avis textuels et les avis Amazon en un clic et recevoir des notifications pour les principales phrases mentionnées dans les retours de vos clients. Tout cela vise à vous donner une vue d'ensemble complète du sentiment des clients pour vos produits.

Obtenez des informations sur les meilleures phrases

Découvrez ce que vos clients pensent vraiment de vos produits grâce à SellerSonar qui divise les principales phrases en catégories positives ou négatives et masculines ou féminines. Adaptez vos stratégies marketing à des démographies spécifiques et connectez-vous avec votre audience comme jamais auparavant !

Exporter les avis

Au fil du temps, à mesure que vous stockez de plus en plus d'avis, vous souhaiterez peut-être les exporter dans un format pratique. SellerSonar vous permet de filtrer les avis selon des critères spécifiques et de télécharger un rapport contenant jusqu'à 100 000 avis.

Téléchargez les notifications pour votre commodité

Exportez les notifications d'avis et de notes avec une indication de l'ASIN, du marché et du type d'alerte pour une analyse rapide. Ensuite, vous pouvez simplement utiliser des filtres pour appliquer le tri nécessaire.

FAQs

Pourquoi ai-je besoin de savoir quand des critiques critiques sont votées positivement ?

Le vote positif pour les avis critiques ou négatifs augmente leur visibilité sur vos fiches produits. Gérez les avis négatifs de manière intelligente en recevant des alertes instantanées et restez informé s'ils sont votés positivement avec notre outil de suivi des avis Amazon.

Pouvez-vous aider à corriger un avis négatif ?

Notre application de suivi AMZ vous aide à rester informé sur de tels problèmes. Dans ce cas, vous pouvez soit contacter directement l'acheteur, soit le signaler à Amazon s'il y a des signes d'escroquerie.

Dois-je ajouter manuellement tous les produits de mes concurrents ?

Bien sûr que non. Notre objectif est de vous aider à automatiser la plupart des tâches, et le suivi des avis Amazon n'est pas une exception. Vous pouvez simplement ajouter leur ID de magasin une fois et nous suivrons les offres concurrentes de notre propre initiative.

Puis-je surveiller différentes données pour différents ASIN ?

Oui, vous pouvez appliquer un ensemble différent de paramètres surveillés pour chaque ASIN.

Nous prenons en charge tous les marchés Amazon !

Fonctionnalités uniques de SellerSonar

SellerSonar permet de suivre plus d'ASIN et de mots-clés par rapport à d'autres logiciels de listing Amazon.

Notre outil d'alerte produit Amazon surveille tous les paramètres importants toutes les 35 à 60 minutes.

Vous recevez des alertes de critiques Amazon instantanément et pouvez procéder à la résolution d'un problème dès que possible.

Vous n'avez pas besoin de connecter votre compte AMZ pour utiliser SellerSonar et surveiller les avis Amazon - votre vie privée est notre priorité.

Nous mettons constamment à jour notre logiciel afin que les vendeurs puissent gérer leur entreprise de la manière la plus efficace et intelligente possible.

Vous pouvez suivre les ASIN de vos concurrents ainsi que les vôtres pour de nombreux paramètres.

Rejoignez SellerSonar et protégez votre entreprise ! Commencez un essai gratuit de 14 jours !

Surveillance des avis Amazon simplifiée, instantanée et automatisée

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