Amazon Handmade: requisiti, commissioni e come vendere le tue creazioni

Se realizzi oggetti a mano, Amazon Handmade li mette davanti ai clienti di Amazon senza la tariffa mensile che paga la maggior parte dei venditori. Il rovescio della medaglia: prima devi essere approvato, e le regole su cosa conta come artigianale sono più severe di quanto molti si aspettino.

Questa guida spiega chi può vendere su Amazon Handmade, cosa chiede la richiesta di registrazione, quanto costa davvero ogni vendita, come si confronta con Etsy sulle commissioni e cosa fare quando il tuo negozio è online.

Sull’autrice: Gloria Anderson scrive per il team editoriale di SellerSonar su programmi di vendita Amazon, commissioni e marketplace. Ha verificato ogni regola di questo articolo sulle pagine di aiuto italiane di Seller Central e ogni esempio di commissioni sulle tariffe pubblicate dalle piattaforme.

Cos’è Amazon Handmade?

Amazon Handmade è una sezione del negozio Amazon che vende solo prodotti artigianali di venditori approvati, che Amazon chiama artigiani. Sulla pagina del programma Amazon Handmade Amazon spiega di aver predisposto «una procedura di richiesta e verifica per diventare Artigiano», per essere sicura di creare un negozio di articoli artigianali autentici.

I clienti sfogliano i Prodotti Handmade su Amazon.it, e gli articoli Handmade compaiono anche nella normale ricerca di Amazon. Handmade è arrivato su Amazon.it nel 2016, e secondo Amazon oggi ci vendono artigiani di oltre 80 paesi.

Come funziona Amazon Handmade

Vendere su Handmade passa da un normale account Seller Central, con alcune funzioni Handmade in più:

• Fai richiesta una volta sola. Amazon verifica come realizzi i tuoi prodotti prima che tu possa pubblicarli nel negozio Handmade.
• Classifichi ogni prodotto. Le offerte si creano con gli strumenti standard di Amazon più l’attributo «Classificazione Handmade». Senza, il prodotto non entra nel negozio Handmade.
• Hai un profilo artigiano. È una pagina pubblica su di te, sul tuo mestiere e su come lavori.
• Spedisci tu, oppure Amazon. La maggior parte degli artigiani gestisce le spedizioni in proprio, ma Logistica di Amazon è ammessa per i prodotti non personalizzati.
• I clienti comprano come su qualsiasi offerta Amazon. Pagano tramite Amazon, possono lasciare recensioni e sono tutelati dalla Garanzia dalla A alla Z.

Chi può vendere su Amazon Handmade? I requisiti

La pagina di aiuto Amazon Handmade di Seller Central fissa tre condizioni per il venditore:

• Un account di vendita approvato su Amazon, con piano di vendita Professionale e senza restrizioni di vendita.
• Artigiani indipendenti che lavorano da soli o con un gruppo di amici, familiari o dipendenti «preferibilmente inferiore a 20 persone», oppure gruppi: cooperative, organizzazioni non profit, ONG o imprese sociali. I gruppi devono fornire un link a un sito web o ad altra documentazione online sull’organizzazione.
• L’approvazione della tua richiesta di registrazione ad Handmade.

Le regole di produzione contano più delle pratiche. Gli articoli devono essere progettati e prodotti da te o dal tuo piccolo gruppo (Amazon preferisce 20 persone o meno). Utensili manuali e macchinari leggeri vanno bene se usati nella tua abitazione, studio o area di lavoro, mentre «non è invece consentita la produzione in massa tramite catena di montaggio o tecnologie di automazione».

Cosa conta come artigianale

Ogni offerta Handmade riceve una di cinque classificazioni. Ecco cosa intende Amazon:

Cosa non puoi vendere su Handmade

Le condizioni per le offerte delle categorie Handmade escludono queste pratiche e questi prodotti:

• Produzione affidata a terzi, drop shipping e rivendita di prodotti realizzati da altri.
• Prodotti digitali e scaricabili, alimenti e altri prodotti commestibili, prodotti di elettronica.
• Piante vive, tranne le piante aerofite in vasi o contenitori realizzati a mano.
• Materie prime e materiali per l’artigianato, tranne quelli inclusi in un kit fai da te, realizzati da te (come filo o feltro) o modificati da te a mano (come un filato che hai tinto).

Su Amazon.it le categorie disponibili sono: Accessori, Opere d’arte, Prodotti per bambini, bellezza e cura della persona, Abbigliamento, Scarpe e borse, Casa, Attività all’aperto e cura della casa, Gioielli e orologi, Articoli per cucina e sala da pranzo, Prodotti per animali domestici, Articoli sportivi, Articoli di cancelleria e per feste, Giochi e giocattoli. Se la tua categoria non c’è, i tuoi articoli non possono essere venduti nel negozio Handmade, ma puoi sempre venderli nel normale negozio Amazon.

💡 Consiglio dell’esperto: Le due regole che mettono in difficoltà gli artigiani già approvati sono la produzione esterna e i materiali. Se una tipografia stampa i tuoi design, o se vendi perline e chiusure accanto ai tuoi gioielli, tieni quei prodotti fuori da Handmade. La partecipazione è soggetta all’approvazione di Amazon, e la procedura di verifica serve proprio a tenere fuori questi articoli.

Commissioni di Amazon Handmade: quanto costa vendere

Handmade ha una delle strutture di commissioni più semplici di Amazon. Nella tabella delle commissioni di Amazon.it la categoria Handmade ha una sola riga:

Secondo la pagina di aiuto sulle commissioni per segnalazione Handmade, si paga la percentuale o la commissione minima per articolo, a seconda di quale sia l’importo maggiore, mai entrambe. La commissione si aggiunge alle tariffe di Logistica di Amazon o alle spese di spedizione. Nei nostri esempi usiamo il 12,36% della pagina Handmade, la cifra più alta, per non sottostimare il costo.

L’esonero dal piano è il vantaggio principale. Vale finché sono vere tre condizioni: hai l’autorizzazione a vendere su Amazon Handmade, hai prodotti idonei in vendita nel negozio Handmade e il piano di vendita Professionale è abilitato nel tuo account.

L’ultimo punto sfugge a molti. Se sei approvato ma resti sul piano Individuale, secondo Amazon «sei soggetto alle commissioni per segnalazione standard di Amazon» invece della commissione Handmade. Per verificarlo vai su Impostazioni > Informazioni sull’account e controlla in Gestisci i tuoi servizi che compaia la dicitura Professionale.

Come iniziare a vendere su Amazon Handmade?

Per essere approvato servono cinque passaggi, e la richiesta si fa una volta sola.

Quasi tutto il lavoro sta nel passaggio 2, la richiesta. Il resto è la configurazione che faresti su qualsiasi account Amazon.

Passaggio 1: apri un account Professionale o passa al piano Professionale

Per fare richiesta ti serve un account Seller Central. Se vendi già con il piano Individuale, dopo l’approvazione dovrai passare a un account venditore Professionale. Amazon può concedere un’approvazione condizionale a chi non ha ancora completato la registrazione o il cambio di piano: in quel caso il team di supporto ai venditori Handmade ti dice cosa completare.

Passaggio 2: invia la richiesta di registrazione ad Handmade

La richiesta parte dalla pagina Handmade di Amazon e si apre in Seller Central. Amazon chiede:

• Nome e indirizzo e-mail.
• Come progetti e produci i tuoi articoli. Amazon è chiara: «le richieste di registrazione prive di una descrizione dettagliata del processo di produzione non saranno accettate».
• Immagini del tuo lavoro. Devono mostrare «chiaramente la ragione sociale, il logo o il biglietto da visita».
• Link, se li hai. Gli URL dei siti dove vendi e delle pagine social aiutano Amazon a valutare la richiesta, e un operatore potrebbe contattarti per altre informazioni.

Passaggio 3: attendi l’esito e controlla lo stato

Amazon non pubblica tempi di valutazione. Ricevi una notifica da Amazon Handmade con l’esito e puoi controllare lo stato della richiesta con la tua e-mail e il codice di conferma. Una volta approvato, in Impostazioni > Informazioni sull’account vedi Amazon Handmade con accanto l’etichetta verde di registrazione.

Passaggio 4: pubblica i prodotti con la Classificazione Handmade

Crei le offerte da Catalogo > Aggiungi prodotti scegliendo Modulo vuoto. In Tutti gli attributi trovi il campo Classificazione Handmade, dove indichi uno dei cinque tipi visti sopra. Vendi già prodotti artigianali su Amazon in un’altra categoria? Modifica quelle offerte e aggiungi lo stesso attributo.

La maggior parte degli articoli fatti a mano non ha un codice a barre. È previsto: Amazon consente di richiedere l’esenzione dal GTIN per i prodotti fatti a mano, quindi puoi pubblicare senza EAN. Secondo Amazon le offerte sono in genere disponibili un’ora dopo la pubblicazione, ma possono servire 4 ore perché compaiano nella ricerca e fino a 48 ore per vedere gli aggiornamenti.

Passaggio 5: crea il tuo profilo artigiano

Il profilo artigiano è la pagina che i clienti vedono quando vogliono saperne di più su di te. Inserisci un’immagine del profilo (almeno 200 pixel sul lato più corto), il nome del negozio, il tuo mestiere, come nascono i tuoi prodotti e un’immagine di copertina (Amazon consiglia 1200 x 350 pixel). Il nome del negozio deve corrispondere al nome visualizzato che hai registrato e non può contenere suffissi come «.com» o «.net».

Accesso ad Amazon Handmade e Seller Central

Non esiste un login separato per Amazon Handmade. Gli artigiani accedono a Seller Central con il proprio account venditore, e Handmade fa parte di quell’account. L’Hub di Amazon Handmade in Seller Central raccoglie guide e aggiornamenti del programma, e nei forum della community Handmade gli artigiani si scambiano consigli. Per l’assistenza vai su «Get Support» (Ricevi supporto) e seleziona «Selling on Handmade» (Vendere su Handmade).

Trasferire le tue inserzioni da Etsy

Non puoi caricare un file di Etsy direttamente su Amazon, ma la guida di Amazon al trasferimento da Etsy mostra la scorciatoia. Scarica le tue inserzioni in formato CSV dallo Shop Manager di Etsy, crea un modello di inventario per i prodotti Handmade e copia le colonne: il titolo di Etsy va in item_name, la descrizione in product_description, i tag in generic_keywords e le immagini da 1 a 5 negli URL dell’immagine principale e di quelle aggiuntive. Poi aggiungi per ogni articolo SKU, tipo di prodotto e sottocategoria e carichi il modello.

Spedizione, personalizzazione e resi

La maggior parte degli artigiani spedisce in proprio. Quando crei un’offerta indichi nella scheda Offerta il tempo di gestione o di produzione, e il tempo di consegna complessivo somma produzione e trasporto. Indicalo con onestà: secondo Amazon tempi accurati portano meno cancellazioni di ordini e meno penali per spedizioni in ritardo.

Logistica di Amazon è ammessa per i prodotti Handmade non personalizzati, e la pagina Handmade di Amazon.it promette il logo Prime per le offerte gestite da Amazon. Poiché i prodotti fatti a mano non hanno codice a barre, ogni articolo deve avere un’etichetta di Logistica di Amazon, come spiega la guida all’utilizzo di Logistica di Amazon per i prodotti Handmade. Se vuoi capire come funziona FBA in generale, parti dalla nostra guida Amazon FBA: come iniziare.

I prodotti personalizzati, per esempio con incisione o monogramma, li realizzi secondo le richieste di ogni cliente. Gli articoli personalizzati non possono usare Logistica di Amazon: li spedisci sempre tu.

Per i resi valgono le regole di Amazon Handmade su resi e rimborsi:

• Devi accettare i resi richiesti entro almeno 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
• Gli articoli personalizzati (incisi, timbrati, con monogramma, ricamati, stampati e simili) non sono restituibili, tranne in caso di errore non dovuto al cliente, danni all’arrivo o differenze rispetto alla descrizione. La Garanzia dalla A alla Z resta valida. Opzioni come taglia e colore non rendono un articolo personalizzato.
• Handmade è escluso dall’autorizzazione automatica dei resi: approvi o chiudi tu ogni richiesta, entro 24 ore.
• Rimborsi gli articoli restituiti entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione. Per gli articoli Handmade spediti con Logistica di Amazon o Prime gestito dal venditore prevalgono le regole di reso Prime.

📌 Dalla nostra esperienza: Chi rende personalizzabile ogni prodotto spesso perde senza accorgersene la possibilità di usare Logistica di Amazon. Una soluzione comune è tenere uno o due best seller come offerte semplici, non personalizzate, con Logistica di Amazon e il logo Prime, e lasciare le versioni personalizzate su spedizione gestita da te, con un titolo diverso per non creare un duplicato.

Conviene vendere su Amazon Handmade?

Per la maggior parte degli artigiani che vendono già altrove, Handmade vale una prova. Dopo il primo mese non c’è canone mensile, non ci sono tariffe d’inserzione e il traffico lo porta Amazon. Se ti conviene dipende dal tuo margine con una commissione del 12-12,36% e dal fatto che i tuoi prodotti rispettino le regole viste sopra.

Pro e contro di Amazon Handmade

Amazon Handmade vs Etsy

La domanda più frequente degli artigiani è su quale piattaforma resti di più di ogni vendita. La risposta onesta per chi vende dall’Italia: con il 12,36% della pagina Handmade, Amazon costa meno fino a circa 28 € di ordine, e oltre Etsy è leggermente più economico. Un ordine che arriva dagli Annunci Offsite di Etsy, però, costa molto di più della stessa vendita su Amazon Handmade.

Ecco come si confrontano le tariffe pubblicate, secondo le pagine di Etsy su tariffe, commissioni e imposte per vendere su Etsy, sulle commissioni per l’elaborazione dei pagamenti e sulla commissione operativa regolamentare:

Il punto di pareggio viene da queste tariffe: 12,36% su Amazon contro 6,5% + 4% + 0,80% + 0,30 € su Etsy. Intorno ai 28 € di ordine le due piattaforme costano uguale; sotto conviene Amazon, sopra Etsy, finché non entrano in gioco gli Annunci Offsite. La tariffa d’inserzione di 0,20 $ è esclusa dal calcolo, perché Etsy la converte al cambio del giorno.

La differenza più grande è nell’ultima riga. Le regole di Etsy su cosa si può vendere ammettono tutto ciò che è «realizzato, progettato, selezionato o fornito» dal venditore, compresi i file digitali e i design stampati da terzi. Amazon Handmade non ammette nulla di tutto questo. Molti artigiani usano entrambe: Etsy per l’intera gamma, Amazon Handmade per i prodotti che rispettano le sue regole.

🎯 Analisi pro: Confronta le piattaforme sui tuoi numeri, non su una percentuale da titolo. Prendi un ordine reale, aggiungi la spedizione e passalo in entrambi gli elenchi di commissioni. Se buona parte dei tuoi ordini Etsy arriva dagli Annunci Offsite, la commissione fissa di Amazon Handmade può rendere Amazon il canale più economico.

Quali prodotti vendere su Amazon Handmade?

Su Handmade non conta solo la domanda, ma anche la tua capacità di realizzare un prodotto in modo costante e consegnarlo nei tempi. Amazon stessa dà un’indicazione sui tempi: secondo la sua guida, i venditori che offrono tempi di consegna inferiori a 14 giorni possono ottenere fino al 20% di visualizzazioni in più.

Alcuni modi pratici per testare un’idea:

• Scrivi il tuo prodotto nella barra di ricerca di Amazon e annota destinatari e occasioni che compaiono nei suggerimenti. Ti dicono come i clienti descrivono il prodotto.
• Guarda i più venduti del negozio Handmade nella tua categoria e leggi le recensioni. Le lamentele su misure, finiture o tempi di consegna indicano spazi che puoi coprire.
• Controlla il margine con la commissione, più spedizione e materiali, prima di pubblicare. Gli articoli economici perdono in proporzione di più in commissioni.
• Parti da prodotti che sai realizzare in modo costante, perché il tempo di produzione lo prometti a ogni ordine.

SEO su Amazon Handmade: come farti trovare

Le offerte Handmade si posizionano nella ricerca di Amazon come qualsiasi altra offerta. La Guida su come iniziare con Amazon Handmade dà queste regole:

• I titoli devono essere «chiari e concisi», con parole brevi e semplici che descrivano il prodotto.
• I termini di ricerca «devono essere costituiti da una sola parola, non da una locuzione, da una parola composta o da una frase».
• Non ripetere titolo o marca nei termini di ricerca: Amazon li include già nell’indice di ricerca.
• Evita errori di ortografia e varianti come plurali, maiuscole e spaziature.
• Aggiungi i tipi di occasione, come matrimoni o compleanni, e prova nuovi termini di ricerca se un’offerta non si posiziona.

Per trovare le parole giuste, la nostra guida alla keyword research su Amazon spiega metodi gratuiti e a pagamento.

Vendere in tutta Europa con Amazon Handmade

Handmade non è presente in tutti i negozi Amazon. La pagina su come espandere la tua attività su Amazon Handmade in altre zone elenca due zone:

Con l’approvazione su Amazon.it puoi vendere in tutti e cinque i negozi europei senza fare di nuovo richiesta: accedi a Seller Central e scegli il Paese dal menu a tendina in alto a destra. Per il Nord America ti serve un account di vendita in quella zona, nuovo e registrato con la stessa e-mail oppure un account Professionale esistente a cui aggiungi Amazon Handmade. Non serve una nuova approvazione.

In ogni Paese crei un profilo artigiano. Immagine del profilo, nome del negozio e immagini della vetrina vengono copiati, mentre le traduzioni delle sezioni «Ispirazione» e «Informazioni su di te» spettano a te. Le offerte non vengono copiate, e titoli, descrizioni, elenchi puntati e assistenza clienti devono essere nella lingua ufficiale del Paese: francese su Amazon.fr, spagnolo su Amazon.es, tedesco su Amazon.de.

Le commissioni cambiano da negozio a negozio. Le pagine Handmade di Amazon indicano il 12% in Germania, il 12,36% in Spagna, il 12,37% in Francia e il 12,24% nel Regno Unito, dove il piano costa 25 £ (IVA esclusa) e anche lì non viene applicato dopo il primo mese. Ricorda che è tua responsabilità rispettare norme e regolamenti di ogni Paese in cui vendi: per l’IVA sulle vendite in altri Paesi UE chiedi al tuo commercialista.

Come ti aiuta SellerSonar quando vendi su Amazon Handmade?

SellerSonar non gestisce la tua richiesta Handmade, le offerte o gli ordini. Controlla le tue offerte attive e ti avvisa quando qualcosa cambia, il che conta più di quanto sembri quando sei impegnato a creare.

Su un prodotto Handmade di solito sei l’unico venditore dell’offerta, quindi la Buy Box è normalmente tua. I cambiamenti da intercettare sono altri:

• Modifiche che non hai fatto tu. Gli avvisi sulle modifiche ai contenuti coprono titolo, elenchi puntati, descrizione, immagini e marca, con il prima e il dopo.
• Un altro venditore sulla tua offerta. L’avviso «Seller appeared» segnala una nuova offerta sul tuo ASIN. Gli avvisi su Buy Box e prezzi sono disattivati per impostazione predefinita: attivali nell’app da Alerts > Delivery Settings.
• Nuove recensioni. Il monitoraggio delle recensioni passa dall’estensione Chrome di SellerSonar. Serve l’estensione collegata a SellerSonar, un account cliente Amazon collegato nello stesso browser e la scheda del marketplace aperta durante la raccolta. Il ritmo consigliato è una raccolta ogni 1-3 giorni.
• Posizionamento per parole chiave. Posizioni organiche e sponsorizzate giornaliere per i termini che aggiungi, con avvisi su regole fisse (per esempio qualsiasi cambiamento nella top 10).
• Tutti i negozi Handmade. Il monitoraggio copre 23 marketplace Amazon, compresi Amazon.it, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.es e Amazon.co.uk e i tre Paesi Handmade del Nord America.

I controlli avvengono ogni 4 ore sul piano Pro, ogni 2 ore su Premium e fino a ogni ora su Business ed Enterprise, e l’avviso parte dal controllo che rileva il cambiamento. La nostra pagina sul monitoraggio dei prodotti mostra come appaiono gli avvisi sulle offerte.

Conclusioni

Amazon Handmade è uno dei modi più economici per vendere su Amazon: nessun canone dopo il primo mese, nessuna tariffa d’inserzione e una commissione fissa su ogni vendita. Il prezzo d’ingresso è la richiesta di registrazione e una definizione rigorosa di artigianale, che esclude materiali, produzione esterna e prodotti digitali.

Raccomandazioni finali dell’esperto: Scrivi la richiesta come un breve diario di produzione, con foto che mostrano la ragione sociale. Passa al piano Professionale prima di pubblicare, così si applica la commissione Handmade. Fai passare un ordine reale da entrambi gli elenchi di commissioni prima di scegliere tra Amazon Handmade ed Etsy, e tieni i prodotti personalizzati su spedizione gestita da te.

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