Fonctionnement de SharkGuard
SellerSonar SharkGuard
SharkGuard est une fonctionnalité SellerSonar qui détecte quand les produits d’une marque apparaissent sur d’autres marketplaces Amazon. Elle aide les utilisateurs à vérifier si le produit est vendu par leur propre marque, par un vendeur approuvé ou par un vendeur non autorisé qui pourrait publier le produit sans permission.
Si le produit relève de l’expansion marketplace de l’utilisateur, aucune action n’est nécessaire. En revanche, si SharkGuard repère un vendeur suspect, la marque peut enquêter et agir avant que des ventes non autorisées n’affectent sa réputation, ses avis, son prix ou la confiance de ses clients. Les utilisateurs peuvent activer les alertes SharkGuard et recevoir des notifications dans Slack, par e-mail ou via webhooks.
SharkGuard est disponible dans tous les plans.
Ce que la fonctionnalité aide les marques à détecter
- Expansion légitime : les propres listings de la marque sur une autre marketplace — aucune action nécessaire.
- Vendeurs approuvés : partenaires autorisés dont la présence est attendue.
- Vendeurs non autorisés : listings suspects qui peuvent nécessiter une enquête avant qu’ils ne nuisent à la réputation, aux avis, au prix ou à la confiance des clients.
Canaux de notification
Les alertes SharkGuard peuvent être envoyées dans Slack, par e-mail ou via webhooks pour que le bon membre de l’équipe voie l’alerte immédiatement.
Disponibilité
SharkGuard est disponible dans tous les plans.
Comment SellerSonar vous aide
SharkGuard fonctionne aux côtés des Hijacking Alerts et de Competitor Monitoring pour donner aux marques une vision complète de qui vend leurs produits à travers Amazon.
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