Amazon Vendor Central Nedir? Amazon.com.tr Tedarikçi Rehberi

Belki bir Amazon alım sorumlusundan davet e-postası aldınız. Belki de markanız için Amazon Vendor Central’ın Seller Central’dan daha kârlı olup olmayacağını tartıyorsunuz. Hangisi olursa olsun, Vendor Central hakkında yazılanların çoğu asıl belirleyici noktaları atlıyor: fiyatı kim belirliyor, faturalarınızdan neler düşülüyor ve Amazon sipariş vermeyi bıraktığında ne oluyor.

Bu rehber Amazon.com.tr’yi esas alıyor. Vendor Central’ın nasıl çalıştığını, Seller Central’dan farkını, tedarikçilerin gerçekte neye katlandığını, 1P markaların reklamı nasıl yönettiğini, tedarikçi ilişkisinin nasıl başladığını ve satıcı Amazon olduğunda ilanlarınızı nasıl izleyeceğinizi anlatıyor.

Yazar hakkında: Diana Walsh, SellerSonar editör ekibi için Amazon satış modelleri, ücretler ve hesap sağlığı üzerine yazıyor. Yazılarındaki her program ayrıntısını Amazon’un kendi sayfalarıyla, ilan örneklerini de takip ettiğimiz canlı Amazon ilanlarıyla karşılaştırıyor.

Amazon Vendor Central nedir?

Amazon Vendor Central, Amazon’un birinci taraf tedarikçilerine ait web portalıdır. Ürünlerinizi alıcılara kendiniz satmak yerine Amazon’a toptan fiyatla satarsınız. Amazon ürünleri listeler, stoklar, perakende fiyatını belirler ve kendi adıyla satar. Terimin kısa tanımını ve ilgili kavramları Vendor Central sözlük maddemizde bulabilirsiniz.

İngilizcede “vendor” kelimesi tedarikçi demektir ve Amazon’un Türkçe sayfaları da vendor için “tedarikçi” kelimesini kullanır. Bu yazıda vendor için tedarikçi, seller için satıcı diyoruz. Bu ayrım önemli, çünkü Seller Central bazen Türkçeye “Satıcı Merkezi” olarak çevriliyor. Vendor Central ise satıcıların değil, tedarikçilerin portalıdır.

Kısacası: müşteriniz alıcı değil, Amazon’dur. Satın alma siparişleri alırsınız, stoğu gönderirsiniz, Amazon’a fatura kesersiniz ve ödemenizi anlaşılan vadede alırsınız. Amazon bu iş akışı için kendi geliştirici arayüzlerini yayımlıyor. Satın alma siparişlerini yöneten Vendor Orders API’si bunlardan biri ve ilişkinin günlük işleyişini iyi gösteriyor.

Bu model Türkiye’de de var. Amazon’un geliştirici belgelerindeki mağaza bazında Vendor Central adresleri listesinde Türkiye için ayrı bir adres yer alıyor: vendorcentral.amazon.com.tr. Bu adres 23 Ekim 2026’daki kontrolümüzde yalnızca bir Amazon giriş sayfası açtı, kayıt bağlantısı yoktu. Amazon.com.tr de perakendeci olarak satıyor. Örneğin bir Philips yüz epilasyon cihazının (ASIN B0B9RQB3NQ) ilanında “Gönderici / Satıcı Amazon.com.tr” yazıyor. Bir ilanda bu ifadeyi görüyorsanız, arkasında büyük olasılıkla bir tedarikçi vardır.

Portalda tedarikçiler ürünlerini, satın alma siparişlerini, ödemelerini, reklam ve kampanyalarını yönetir, satış verilerini okur. Yukarıdaki ekran görüntüsü 2024 tarihli ve İngilizce arayüzden alınmış bir Sales raporu. Raporda ASIN bazında sipariş edilen ciro, sipariş edilen adet ve gönderilen malların maliyeti (shipped COGS) görünüyor.

Amazon Vendor Express ne oldu?

Vendor Express, tedarikçi programının küçük markalara yönelik, daha hafif ve herkese açık bir sürümüydü. Artık yok.

Amazon’un Vendor Express kullanıcılarına gönderdiği ve PYMNTS’in 2018’de aktardığı e-postalara göre Amazon yeni siparişleri 21 Mayıs 2018’de durdurdu ve programı 1 Ocak 2019’da tamamen kapattı. Eski adresi vendorexpress.amazon.com artık açılmıyor bile. Size hâlâ Vendor Express’e kaydolmanızı söyleyen bir rehber güncel değildir.

Amazon Vendor Central nasıl çalışır?

İlk siparişten ödemeye kadar 1P döngüsü aşağıda. Yanında aynı ürünün Seller Central üzerinden alıcıya nasıl ulaştığını görebilirsiniz. İki modelin kısa bir özeti için 1P ve 3P sözlük maddemize de bakabilirsiniz.

1. Amazon satın alma siparişi gönderir. Neyi ve ne kadar alacağına Amazon’un perakende ekibi karar verir. Fiyat, anlaştığınız maliyet fiyatıdır.
2. Siz onaylar ve gönderirsiniz. Stoğu siparişte yazan Amazon depolarına, Amazon’un istediği gönderim bildirimi ve etiketlerle yollarsınız. Bazı tedarikçiler bunun yerine Direct Fulfillment (DF) ile çalışır: her müşteri siparişini Amazon adına siz gönderirsiniz.
3. Amazon satar. Ürününüz Amazon tarafından satılıyor olarak görünür. Perakende fiyatını Amazon belirler ve değiştirir.
4. Fatura kesersiniz, ödemenizi alırsınız. Amazon faturalarınızı anlaşılan ödeme vadesinde öder. Geçerli paylar (allowance) ve ceza kesintileri (chargeback) bu ödemeden düşülür.

DF siparişleri için Amazon’un ayrı bir API yayımlaması, Direct Fulfillment’ın standart toplu siparişten farklı bir entegrasyon gerektirdiğini gösteriyor. DF ile çalışacaksanız sipariş, etiket ve gönderim bildirimi akışını Amazon’un bu belgeleri üzerinden ve tedarikçi ekibinizle birlikte netleştirin.

Sizin tarafınızda neyin eksik olduğuna dikkat edin: raf fiyatı. Siz Amazon’un size ne ödeyeceğini pazarlık edersiniz, alıcının ne ödeyeceğini değil. Seller Central’dan en büyük fark budur ve geri kalan her şeyi şekillendirir.

Amazon Vendor Central ve Seller Central farkı

İki portal da ürünlerinizi aynı Amazon sayfalarına koyar. Değişen, satışın kime ait olduğudur.

Amazon Vendor Central (1P)

Vendor Central birinci taraf (1P) modelidir. Siz toptan tedarikçisinizdir, Amazon ise perakendecidir. Ürünlerinizin arkasında Amazon’un perakende operasyonu durur. Buna karşılık fiyat kontrolünü bırakırsınız ve Amazon’un sipariş kararlarıyla yaşarsınız.

• Erişim: yalnızca davetle. Amazon kriterlerini yayımlamıyor.
• Fiyat: perakende fiyatını Amazon belirler, siz maliyet fiyatını pazarlık edersiniz.
• Ödeme: Amazon’a fatura kesersiniz ve ödemenizi anlaşılan vadede alırsınız.
• Lojistik: satın alma siparişine göre Amazon’a gönderirsiniz ya da Direct Fulfillment kullanırsınız.

Amazon Seller Central (3P)

Seller Central üçüncü taraf (3P) modelidir ve Amazon’un pazaryerinde satıcı sizsiniz. Amazon.com.tr’nin satış ücret çizelgesine göre Profesyonel satış planının aylık abonelik ücreti 99 TL + KDV. Ancak Amazon bu ücreti sınırlı bir süre için tahsil etmiyor (Ekim 2026 itibarıyla). Her satışta ise ürün kategorisine göre değişen bir satış komisyonu ödersiniz.

Fiyatınızı kendiniz belirlersiniz. Siparişlerin gönderimini Amazon Lojistik (Türkiye’de FBA’nın adı) ile Amazon’a bırakabilir ya da siparişleri kendiniz gönderebilirsiniz. Komisyon, lojistik ve depolama kalemlerinin ayrıntısı Amazon satıcı ücretleri rehberimizde.

Sık karıştırılan bir nokta da kampanyalar. Lightning Deals gibi fırsatlar tedarikçiye özel bir ayrıcalık değil. Amazon’un ABD’deki Seller Central yardım sayfasına göre Profesyonel hesabı olan satıcılar da Lightning Deals ve Best Deals oluşturabiliyor. Amazon.com.tr’deki kampanya koşullarını ise Seller Central hesabınızdan kontrol edin.

💡 Uzman İpucu: Seçim yapmadan önce kendinize tek bir soru sorun: Amazon’da fiyatınızı kimin belirlemesini istiyorsunuz? Cevabınız “her zaman biz” ise, davet ne derse desin Seller Central size daha uygundur.

Vendor Central’ın gerçek maliyeti

1P modelinde aylık abonelik ücreti ya da satış komisyonu yoktur. İlk bakışta ucuz görünmesinin nedeni bu. Maliyet bunun yerine tedarikçi sözleşmenizin içindedir ve Amazon’un size ödediği tutardan kesinti olarak düşülür.

• Pazarlama (co-op) payları: alımlarınızın tanıtım için ayrılan bir payı.
• Navlun ve hasar payları: koşullarınızda varsa, nakliyeyi ve beklenen hasarı karşılayan tutarlar.
• Chargeback’ler (ceza kesintileri): bir gönderi Amazon’un kurallarına uymadığında yapılan kesintiler. Hatalı etiketler, ambalaj sorunları, geç ya da hatalı gönderim bildirimleri bunlara örnek.
• Ödeme vadesi: paranız anlaşılan gün sayısından sonra gelir, o güne kadar stoğu siz finanse edersiniz.
• Reklam: Amazon Ads üzerinden ayrıca satın alınır.

Bu kalemlerin hiçbirine bilerek yüzde vermedik. Her tedarikçiyle ayrı ayrı pazarlık ediliyorlar ve Amazon bunları yayımlamıyor. Okuduğunuz her “tipik” oran birinin tahminidir. Gerçek rakamları kendi sözleşmenizden alın ve ilk satın alma siparişini kabul etmeden önce modelleyin.

Modeli kurarken iki tabloyu yan yana koyun. Birinde ürünün Vendor Central’daki net geliri olsun: maliyet fiyatı eksi her pay ve chargeback, artı vadenin finansman maliyeti. Diğerinde aynı ürünün Seller Central’daki net geliri olsun: satış fiyatı eksi komisyon ve lojistik ücretleri.

Amazon Vendor Central’da reklam

Tedarikçiler, satıcıların da kullandığı reklam platformu Amazon Ads üzerinden reklam verir. Eski rehberler buna “AMS” (Amazon Marketing Services) der, ama Amazon bu adı yıllar önce bıraktı. Başlıca formatlar şunlar:

Sponsored Products, tek tek ürünleri arama sonuçlarında ve ürün sayfalarında öne çıkarır. Amazon’un Türkçe Sponsored Products sayfası, bu reklamları kullanabilenler arasında profesyonel satıcılarla birlikte tedarikçileri de sayıyor.

Sponsored Brands reklamları logonuzu, bir başlığı ve birkaç ürününüzü genellikle arama sonuçlarının üstünde gösterir. Amazon’un Türkçe Sponsored Brands sayfasına göre bu format, Amazon Marka Kaydı’na kayıtlı tedarikçiler ve profesyonel satıcılar tarafından kullanılabiliyor. Aynı sayfa, ürünlerin ve özelliklerin tüm mağazalarda kullanılamayabileceğini de belirtiyor. Bir formatın Amazon.com.tr’de açık olup olmadığını reklam konsolunuzda kontrol edin.

Görüntülü reklamlar, alıcılara gezinme ve alışveriş davranışlarına göre Amazon’un içinde ve dışında ulaşır. Eski rehberlerde bu formatın adı Sponsored Display olarak geçer. Amazon’un Türkçe Sponsored Display sayfası ise formatın “artık görüntülü reklamlar olarak biliniyor” olduğunu ve mevcut Sponsored Display kampanyalarının kesintisiz çalışmaya devam ettiğini söylüyor.

Satıcılarla karşılaştırıldığında tedarikçiler için iki şey değişir. Birincisi, fiyatını Amazon’un belirlediği bir ürünün reklamını yaparsınız, bu yüzden bir kampanya sizin seçmediğiniz bir fiyatla çakışabilir. İkincisi, reklam harcaması sözleşmenizdeki co-op paylarının üzerine eklenir. Her formatın ayrıntısı Amazon reklam türleri rehberimizde (İngilizce).

Amazon’a nasıl tedarikçi olunur?

Kısa cevap: davet edilirsiniz. Vendor Central için herkese açık bir kayıt yok. vendorcentral.amazon.com.tr yalnızca bir giriş ekranı açıyor ve Amazon hangi kriterlere göre davet ettiğini yayımlamıyor.

1. Amazon’un görebileceği bir geçmiş oluşturun. Markaların çoğu Seller Central’dan başlar, çünkü satışlar, değerlendirmeler ve talep orada Amazon’un kendisinde görünür. Sıfırdan başlıyorsanız Amazon’da satış yapmak rehberimiz Amazon.com.tr’deki 3P yolunu adım adım anlatıyor.
2. Önce markanızı koruyun. Hangi modelde olursanız olun ilanlarınız, A+ içeriğiniz ve marka araçlarınız sizin kontrolünüzde kalsın diye Amazon Brand Registry’ye (Marka Kaydı) kaydolun. Rehber İngilizce.
3. Davet gelirse, kabul etmeden önce koşulları okuyun. Maliyet fiyatını, her payı, ödeme vadesini ve chargeback kurallarını kontrol edin. Marjınızı gerçek rakamlarla hesaplayın.
4. Kabul edin ve hesabı kurun. Ardından kataloğunuzu yükleyin ve gönderim sürecinizi satın alma siparişlerine hazırlayın.

“Garantili Vendor Central erişimi” satan herkese karşı dikkatli olun. Kimden alım yapacağına Amazon’un perakende ekibi karar verir.

Her Amazon mağazasının kendi Vendor Central’ı var

Vendor Central tek bir küresel hesap değil. Amazon’un geliştirici belgelerindeki listeye göre ABD için vendorcentral.amazon.com, Almanya için vendorcentral.amazon.de, Birleşik Krallık için vendorcentral.amazon.co.uk kullanılıyor. Mısır, Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri ise ortak vendorcentral.amazon.me adresini paylaşıyor. Türkiye’deki aramalarda öne çıkan vendorcentral.amazon.me bu yüzden Amazon.com.tr’nin değil, bu üç mağazanın giriş adresidir.

Türkiye’den üretip Amazon.com ya da Amazon.de’ye tedarikçi olmak istiyorsanız, muhatabınız o mağazanın perakende ekibidir. Her mağazanın kendi portalı olduğu için bir mağazadaki tedarikçi hesabını diğerlerinde de geçerli saymayın. Gümrük, vergi ve teslimat koşullarını da o mağazanın tedarikçi ekibiyle teyit edin.

Amazon Vendor Central’ın işletmenize faydaları

Doğru marka için 1P’nin gerçek avantajları var:

• Perakendeciliği Amazon yapar. Fiyatlandırma, müşteri hizmetleri ve alıcıya gönderim Amazon’dadır. Ekibiniz koli değil, palet gönderir.
• Toplu siparişler. Tek bir satın alma siparişi, siparişleri tek tek satmaktan çok daha fazla birimi bir seferde hareket ettirebilir.
• İlanda “Gönderici / Satıcı Amazon.com.tr”. Alıcılar satıcı olarak Amazon’u görür.
• Perakende tipi veriler. Vendor Central raporları ürünleriniz için satış, stok ve trafik verilerini gösterir.

Ve dezavantajları

• Perakende fiyatı üzerinde kontrolünüz yok. Fiyatı Amazon belirler ve değiştirir. Fiyat, diğer kanallardaki fiyatınızın altına bile düşebilir.
• Marj parça parça erir. Paylar, chargeback’ler ve ödeme vadesi birikir ve kolayca hafife alınır.
• Ne sipariş edeceğine Amazon karar verir. Satın alma siparişleri küçülebilir ya da durabilir ve bunu kendi satışınızla telafi edemezsiniz.
• Başka satıcılar ilanınıza yine katılabilir. 1P olmak, yeniden satıcıları ya da korsan satıcıları (hijacker) sayfadan uzak tutmaz.

🎯 Profesyonel Öneri: Pek çok marka iki modeli birlikte kullanır: ana ürün gruplarını Vendor Central’dan, yeni lansmanları ya da yavaş dönen ürünleri ise fiyatı ve stoku kontrol ettikleri Seller Central’dan satar. Hibrit modele geçerseniz neyi kimin satacağına ürün ürün karar verin. Aksi halde kendi ilanınızda Amazon’la rekabet edersiniz.

Vendor Central ile Seller Central arasında geçiş

Markalar iki yönde de geçiş yapar. Bazıları Seller Central’da bir iş kurduktan sonra 1P’ye davet edilir. Bazıları ise satın alma siparişleri küçüldüğü, marjlar daraldığı ya da fiyat kontrolünü geri istedikleri için Vendor Central’dan Seller Central’a geçer. Her iki durumda da geçişi tek bir hamle olarak değil, ürün ürün planlayın.

Vendor Central’dan Seller Central’a

1. Bir Seller Central hesabı açın ve markanızı Brand Registry’ye kaydedin (henüz yapmadıysanız). İlanlarınızı satıcı olarak kontrol etmek için ikisine de ihtiyacınız olacak.
2. Hangi ASIN’lerin geçeceğine karar verin. Bazılarını 1P’de tutup diğerlerini kendiniz satabilirsiniz.
3. Amazon’un teklifinin bir süre yayında kalmasını bekleyin. Amazon sizden daha önce satın aldığı stoğun sahibidir ve onu satmaya devam edebilir. Yeni satıcı teklifiniz başta ilanı Amazon’unkiyle paylaşabilir.
4. Gönderimi kurun. Alıcılara gönderimi Amazon’un yapmasını istiyorsanız Amazon Lojistik’i (FBA) kullanın ya da siparişleri kendiniz gönderin. FBA ve FBM karşılaştırmamız (İngilizce) ürün bazında seçim yapmanıza yardımcı olur.
5. Tüm ücretleri hesaba katarak fiyatlayın. Satıcı olarak satış komisyonu ve lojistik ücretleri ödersiniz, ama tedarikçi paylarını ödemeyi de bırakırsınız. Fiyatınızı belirlemeden önce her ASIN için hesabı yapın.

Seller Central’dan Vendor Central’a

Davet gelirse, tedarikçi koşullarını her ürünün bugün Seller Central’da kazandırdığıyla karşılaştırın. Seller Central hesabınızı açık tutun, çünkü Amazon’un sipariş etmediği ürünler için yedek planınız odur.

İki yönde de geçiş sırasında Buy Box’ı yakından izleyin. Amazon’un teklifi ve sizinki aynı ilandayken kendi fiyatınızın altına düşmek çok kolaydır.

Vendor Central ilanlarınızı nasıl iyileştirirsiniz?

Tedarikçi olarak ilan içeriği yine sizindir ve kaybedilen satış da yine sizin satışınızdır. Birkaç temel adım hızla karşılığını verir:

• Başlıkları, madde işaretlerini ve görselleri doğru ve eksiksiz tutun. Ürünü kim satarsa satsın, dönüşümü sağlayan bunlardır.
• A+ içeriği kullanın. Zengin ürün sayfaları alıcının karar vermesine yardımcı olur. Modüllerin ayrıntısı A+ Content rehberimizde (İngilizce).
• Değerlendirmelerinizi takip edin. Dönüşümü etkilerler ve er geç Amazon’un sipariş kararlarına yansırlar.
• Amazon’un ağında yeterli stok bulundurun. Amazon’un satamadığı bir ilan sıralama kaybeder.

İlanınızda gerçekte kimin sattığını izleyin

Tedarikçi rehberlerinin çoğunun atladığı kısım şu: satıcının Amazon olması, Buy Box’ı Amazon’un kazandığı anlamına gelmez. Aşağıdaki örnek Amazon.com.tr’den değil, ABD’den. Amazon.com’da SellerSonar ile takip ettiğimiz bir Honeywell termostat ilanı bu ve yeni ürün teklifini Amazon kendisi satıyor.

SellerSonar’ın Buy Box verilerine göre Amazon, 16-19 Ekim 2026 arasında neredeyse her kontrolde Buy Box’ı elinde tuttu. 20 Ekim’den itibaren yeniden satıcılar Buy Box’ı almaya başladı ve 23 Ekim’de Amazon’un payı sıfıra indi.

14-23 Ekim arasındaki on günün tamamına bakınca Amazon, Buy Box’ın %60’ını ortalama 126,66 dolarlık fiyatla tuttu. Geri kalanını alan yeniden satıcıların fiyatları 109,99 ile 134,99 dolar arasındaydı. 23 Ekim itibarıyla ilanda 50’ye yakın satıcı vardı. 1P bir ilanın arkasındaki marka için bu, satışın, fiyatın ve müşteri deneyiminin hiç onaylamadığı satıcılara geçmesi demek.

Bunu Amazon’dan duymazsınız. SellerSonar, Amazon.com.tr dahil, herkese açık ilan sayfalarını okur ve Vendor Central ya da Seller Central bağlantısı gerektirmez. Buy Box el değiştirdiğinde, ilanınıza yeni satıcılar veya hijacker’lar eklendiğinde ve fiyatlar değiştiğinde bir sonraki kontrolde size uyarı gönderir. Buy Box Tracker ise Buy Box’ı kimin, ne kadar süre ve hangi fiyatla tuttuğunu gösterir. 1P markalar için geliştirilmiş yazılımlara daha geniş bir bakış için Amazon tedarikçileri için en iyi araçlar listemize (İngilizce) göz atabilirsiniz.

📌 Deneyimlerimizden: 1P bir ilanda sorunun ilk işareti genellikle satın alma siparişlerindeki düşüş değildir. İlk işaret, Buy Box’ın sessizce ve farklı bir fiyatla yeniden satıcılara geçmesidir. Bu durum bir sonraki siparişinize yansıdığında, iş çoktan haftalardır sürüyordur.

Amazon Vendor Central size uygun mu?

Amazon Vendor Central; hacimli satan, payları ve ödeme vadelerini kaldırabilen ve fiyatı Amazon’un belirlemesinden rahatsız olmayan markalara uyar. Seller Central ise fiyat, stok ve marj kontrolünü isteyen markalara uyar ve herkese açıktır. Pek çok marka ikisini birlikte kullanır.

Amazon.com.tr’de karar verirken bir noktayı da hesaba katın. Seller Central’daki Profesyonel plan ücreti Ekim 2026 itibarıyla tahsil edilmiyor, yani 3P’yi denemenin sabit maliyeti düşük. Vendor Central’ın maliyeti ise sözleşmenin içinde ve ancak koşulları okuduğunuzda görünür.

Son uzman tavsiyeleri: Bir Vendor Central davetini ödül değil, pazarlık olarak görün. Marjınızı her pay ve ödeme vadesiyle birlikte modelleyin. Amazon’un sipariş etmeyeceği ürünler için bir Seller Central planı hazır tutun. İlanlarınızı da izleyin, çünkü 1P olmak Buy Box’ın el değiştirmesini engellemez.

İlanlarınızda şu anda kimin sattığını görmek isterseniz SellerSonar’ı 14 gün ücretsiz deneyin (5 ASIN ve 10 anahtar kelime, kredi kartı gerekmez).