FBA steht für Fulfillment by Amazon. Sie senden Ihre Ware an die Logistikzentren von Amazon, und Amazon kommissioniert, verpackt und versendet Ihre Bestellungen, übernimmt den Kundenservice und wickelt die Retouren ab. Ihre Produkte werden Prime-fähig, und Sie fassen einzelne Bestellungen nicht mehr an.
Das ist der Kern. Auf dieser Seite lesen Sie, was FBA genau umfasst, was es kostet, wo es weh tut und wie Sie prüfen, ob sich die Rechnung für Ihre Produkte trägt.
Was ist Amazon FBA?
Amazon FBA ist ein Versanddienst für Drittanbieter. Sie schicken Ihren Bestand in die Logistikzentren von Amazon, Amazon lagert ihn ein, und sobald ein Kunde bestellt, stellt das Amazon Team die Sendung zusammen und liefert sie an die Haustür. Für diese Bestellungen beantwortet Amazon auch Kundenanfragen und bearbeitet Retouren.
So beschreibt Amazon den Dienst auf der eigenen Verkäuferseite:
Die FBA-Definition von Amazon auf sell.amazon.com
Zwei Punkte daraus sind wirtschaftlich entscheidend. Erstens Prime: Wer ein Produkt bei FBA anmeldet, macht es für den kostenlosen Zwei-Tage-Versand über Prime qualifiziert, und genau deshalb nehmen die meisten Verkäufer die Gebühren in Kauf. Zweitens die Größenordnung. Laut Amazon kostet der Versand über FBA pro Einheit 70 % weniger als vergleichbare Premium-Angebote anderer großer US-Versanddienstleister. Das ist die eigene Zahl von Amazon und keine unabhängige Messung, lesen Sie sie also als Obergrenze. Die Richtung stimmt für kleine Pakete trotzdem.
FBA passt zu neuen Verkäufern, die keine eigene Logistik aufbauen wollen, und ebenso zu erfahrenen Händlern, die ihre Zeit lieber in Einkauf und Werbung stecken. Für langsam drehende Ware, sehr schwere Artikel und alles mit dünner Marge ist FBA dagegen die falsche Wahl.
Was FBA im Listing, beim Versand und bei der Lieferung bedeutet
Die Abkürzung begegnet Verkäufern und Käufern an mehreren Stellen, und sie bedeutet jedes Mal etwas leicht anderes.
FBA im Listing heißt, dass Amazon diesen Bestand lagert und die Bestellung ausführt. In der Praxis ist das das Signal hinter dem Prime-Abzeichen.
Eine FBA-Sendung ist Ware, die von Ihnen in ein Logistikzentrum von Amazon unterwegs ist. Sie legen sie in Seller Central an, drucken die Etiketten von Amazon und übergeben sie an den Versanddienstleister. Das ist Wareneingang, keine Bestellung an einen Käufer.
FBA-Lieferung ist der Weg nach außen: Das Netzwerk von Amazon bringt die Bestellung vom Regal zum Käufer. Die Lieferzeit hängt vom Standort des Kunden und seinem Prime-Status ab, nicht von Ihnen.
FBM ist das Gegenmodell, Fulfillment by Merchant, bei dem Sie alles selbst lagern und versenden. Die meisten Händler fahren am Ende beides. Eine Definition finden Sie in unserem Glossareintrag zu Amazon FBM.
Wie Amazon FBA funktioniert, Schritt für Schritt
Amazon beschreibt den Ablauf in sechs Schritten. Es lohnt sich, sie der Reihe nach zu lesen, denn zwei davon werden regelmäßig unterschätzt.
Der FBA-Ablauf, wie Amazon ihn dokumentiert
Die beiden kritischen sind Schritt zwei und Schritt drei. In Schritt zwei müssen Sie prüfen, ob Ihre Produkte überhaupt zugelassen sind, denn eingeschränkte Kategorien und Gefahrgut werden abgewiesen. In Schritt drei entscheidet Amazon, in welche Logistikzentren Ihre Sendung geht, und eine Aufteilung auf wenige Standorte kostet Sie inzwischen Geld. Das ist die Gebühr für den Eingangs-Platzierungsservice.
Was Amazon für Sie übernimmt
In FBA enthalten
- Lagerung im Logistiknetz von Amazon, monatlich nach belegtem Volumen abgerechnet.
- Kommissionierung, Verpackung und Versand jeder auf Amazon eingegangenen Bestellung.
- Kundenservice für diese Bestellungen, in Ihrem Namen durch das Amazon Team.
- Retouren und Erstattungen, abgewickelt nach den Regeln von Amazon, nicht nach Ihren.
- Prime-Fähigkeit, automatisch für FBA-Bestand.
- Internationaler Verkauf über dasselbe Programm auf weiteren Marktplätzen. Ein einziges Europa-Konto erreicht Kunden in 28 Ländern.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen
- FBA-Etikettierungsservice und FBA-Vorbereitungsservice. Amazon bringt Barcode-Etiketten an und verpackt Ware nach den eigenen Anforderungen, gegen eine Gebühr je Artikel. Achtung beim US-Verkauf: Beide Leistungen sind im US-Marktplatz seit dem 1. Januar 2026 eingestellt. Ware für US-Logistikzentren muss vollständig vorbereitet und etikettiert ankommen, sonst kann die Sendung abgelehnt werden.
- Multi-Channel-Versand. Amazon versendet aus demselben FBA-Bestand auch Bestellungen aus Ihrem eigenen Shop, von eBay oder Shopify.
- Amazon Partnered Carrier. Vergünstigte Versandtarife für den Weg ins Logistikzentrum.
- Manuelle Bearbeitung. Fällt an, wenn Sie eine Sendung ohne Karton-Inhaltsangaben schicken und Amazon sie öffnen und sortieren muss.
Was Sie nicht an FBA senden dürfen
Nicht jedes Produkt ist zugelassen, und das erst nach dem Wareneingang zu erfahren, wird teuer. Manche Artikel dürfen Sie auf Amazon verkaufen, aber trotzdem nicht an FBA senden. Auf der Verbotsliste von Amazon stehen unter anderem alkoholische Getränke, Fahrzeugreifen, Geschenkkarten und Gutscheine, lose verpackte Batterien, Himmelslaternen sowie beschädigte oder defekte Ware.
Gefahrgut ist kein pauschales Verbot, sondern ein eigener Prozess. Aerosole, Lithiumbatterien, entzündliche Flüssigkeiten und Ähnliches müssen die Gefahrgutprüfung von Amazon durchlaufen, bevor Sie sie einsenden dürfen. Diese Prüfung braucht Zeit, die Sie in Ihre Launch-Planung einrechnen sollten.
Am strengsten sind die Regeln bei Produkten mit Mindesthaltbarkeitsdatum. Amazon verlangt bei Wareneingang eine Restlaufzeit von mindestens 90 Tagen zusätzlich zum eigenen Verbrauchszeitraum des Produkts und entsorgt Bestand, der dem Ablaufdatum auf weniger als 50 Tage nahe kommt. Entsorgte Einheiten bekommen Sie nicht zurück. Das Datum muss außerdem auf der Verkaufseinheit und auf dem Umkarton in mindestens 36 Punkt Schriftgröße stehen.
Prüfen Sie die Zulassung in Seller Central für Ihre konkrete ASIN, nicht pauschal für die Kategorie, und zwar bevor Sie eine Sendung buchen.
Ein Service, den es nicht mehr gibt: Der frühere Inventory Placement Service, mit dem Verkäufer gegen Aufpreis eine komplette Sendung an ein einziges Logistikzentrum schicken konnten, wurde 2024 eingestellt. An seine Stelle trat die Gebühr für den Eingangs-Platzierungsservice, und die Logik hat sich umgekehrt: Jetzt zahlen Sie dafür, dass Sie Ihre Sendung auf wenige Standorte aufteilen, während die von Amazon vorgeschlagene Verteilung auf mehrere Standorte kostenlos ist. Wenn ein Ratgeber Ihnen noch empfiehlt, sich für Inventory Placement anzumelden, ist er veraltet.
FBA und FBM im Vergleich
Die wenigsten Händler entscheiden sich dauerhaft für ein einziges Modell. Sie nutzen FBA dort, wo die Rechnung von Amazon aufgeht, und FBM dort, wo sie es nicht tut.
| FBA | FBM | |
|---|---|---|
| Wer lagert die Ware | Amazon | Sie oder Ihr Logistikdienstleister |
| Wer bearbeitet Retouren | Amazon, nach eigenen Regeln | Sie, nach Ihren Regeln |
| Prime-Abzeichen | Automatisch | Nur über Seller-Fulfilled Prime |
| Kostenstruktur | Kalkulierbare Gebühren je Einheit | Fixkosten, die Sie selbst steuern |
| Geeignet für | Kleine, leichte, schnell drehende Ware | Schwere, sperrige, langsame oder handgefertigte Artikel |
Vorteile und Nachteile von FBA
Wofür sich die Gebühren lohnen
Eine Logistik, die Sie nicht betreiben. Kein Lager, kein Packtisch, keine eigenen Versandverträge. Für ein Ein-Personen-Unternehmen entscheidet das oft darüber, ob es wächst oder stehen bleibt.
Prime und Buy Box. Die Prime-Fähigkeit hebt die Conversion messbar, und die Versandleistung zahlt auf den Buy-Box-Anteil ein. FBM-Händler kommen über Seller-Fulfilled Prime an denselben Punkt, die Leistungshürde ist dort aber hoch.
Versandtarife, die Sie allein nicht bekommen. Die Verträge von Amazon mit den Versanddienstleistern schlagen das, was ein kleiner Händler direkt aushandelt.
Retouren von Anfang bis Ende. Amazon nimmt die Rücksendung an, erstattet dem Kunden und bucht verkaufsfähige Einheiten zurück in Ihren Bestand.
Kundenservice rund um die Uhr für FBA-Bestellungen, in der Stimme des Marktplatzes und ohne Zusatzkosten über die Retourenbearbeitungsgebühr hinaus.
Wo FBA Sie Geld kostet
Die Gebühren summieren sich. Versand, Lagerung, Altbestand, Retouren und Platzierung treffen dieselbe Einheit. Ein Produkt, das allein nach Verkaufsgebühr profitabel aussieht, kann mit FBA-Gebühren im Minus landen. Genau das erwischt Händler, die nie nachrechnen.
Die Retourenquote steigt. Die Rückgaberegeln von Amazon sind bewusst großzügig, und der kostenlose Rückversand macht das Zurückschicken leicht. Ihre Retourenquote liegt unter FBA meist höher als unter FBM.
Die Vorbereitungsregeln sind streng. Falsch verpackte oder etikettierte Einheiten kosten Gebühren für manuelle Bearbeitung oder werden abgewiesen.
Langsame Ware wird doppelt bestraft. Bestand, der länger als 181 Tage liegt, fällt unter den Aufschlag für Altbestand, und zu knapper Bestand löst die Gebühr für niedrige Lagerbestände aus. FBA belohnt eine saubere Bedarfsplanung und bestraft beide Extreme.
Sie verlieren an Übersicht. Amazon verliert oder beschädigt gelegentlich Ware, und die Erstattung kommt nicht in jedem Fall automatisch. Ihre Listings beobachtet ebenfalls niemand für Sie. Deshalb brauchen auch FBA-Händler eine eigene Überwachung.
Was kostet Amazon FBA?
Jeder Amazon Verkäufer zahlt den Verkaufstarif und die Verkaufsgebühr, unabhängig von FBA. Die FBA-Gebühren kommen obendrauf.
Der Einzelanbieter-Tarif kostet 0,99 € zzgl. MwSt. je verkauftem Artikel, der Tarif für professionelle Verkäufer 39 € zzgl. MwSt. pro Monat, unabhängig von der Menge. Die Verkaufsgebühr liegt je nach Kategorie zwischen 5 % und 45 %, die meisten Kategorien bewegen sich zwischen 8 % und 15 %.
Dazu kommen die FBA-spezifischen Posten: Versandgebühr je Einheit, monatliche Lagergebühr, Aufschlag für Altbestand ab 181 Tagen, Gebühr für den Eingangs-Platzierungsservice, Gebühr für niedrige Lagerbestände, Retourenbearbeitungsgebühr sowie Gebühren für Entfernung und Entsorgung.
Die Tarife ändern sich mindestens einmal jährlich, 2026 waren es zwei Anpassungen. Eine vollständige, aktuelle Aufschlüsselung aller Posten mit Rechenbeispielen finden Sie in unserem Leitfaden zu den Amazon Verkäufergebühren.
Ob sich FBA für ein konkretes Produkt rechnet, klärt am schnellsten ein Rechner. Unser kostenloser Amazon FBA Rechner funktioniert ohne Anmeldung, und unsere Anleitung zum FBA-Kostenrechner erklärt, was Sie mit dem Ergebnis anfangen.
Lohnt sich Amazon FBA?
Für die meisten Händler mit kleinen, leichten und halbwegs schnell drehenden Produkten: ja. Die Versandgebühr liegt in der Regel unter dem, was Sie dieselbe Einheit selbst kommissionieren, verpacken und versenden würden, sobald Sie Ihre eigene Arbeitszeit einpreisen. Die Prime-Fähigkeit hebt die Conversion so weit, dass sie einen guten Teil des Rests trägt.
In drei Fällen lohnt es sich nicht: bei schweren oder sperrigen Artikeln, bei denen die Versandgebühr die Marge auffrisst, bei Langsamdrehern, die lange genug liegen, um den Aufschlag für Altbestand auszulösen, und bei günstigen Produkten, bei denen feste Gebühren je Einheit die gesamte Spanne schlucken. Dann sind FBM oder eine Mischung aus beidem meist die bessere Antwort.
Welches Modell Sie auch wählen: Die Gebühren sind nur die halbe Wahrheit. Unterdrückte Listings, gekaperte Buy Boxes und stille Änderungen am Listing kosten mehr als jede Gebührentabelle, und Amazon sagt Ihnen nicht Bescheid, wenn es passiert.
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